Der Code of Conduct, oder Verhaltenskodex, der SUSA-Vertriebs-GmbH + Co orientiert sich an der UN-Menschenrechtscharta, der Europäischen Menschenrechtskonvention und den ILO (International Labour Organisation) Kernarbeitsnormen.

Er richtet sich an unser eigenes Team sowie an alle an der Entstehung unserer Kollektionen beteiligten Firmen und Personen. Ausdrücklich sind darin auch Zulieferer unserer eigenen Lieferanten und Produzenten und deren Zulieferer eingeschlossen, sowie Partner und Lieferanten im Vertrieb und Versand. Wir haben den Anspruch, dass kein Abschnitt in der Reise eines Produkts der SUSA-Vertriebs-GmbH + Co von den ethischen Grundlagen dieses Code of Conducts abweicht.

Bei der Erstellung und Pflege unserer Website setzen wir unterstützend Technologien der Künstlichen Intelligenz (KI) ein.

Texte und Übersetzungen
Die inhaltliche Erstellung unserer Texte erfolgt durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Generative KI wird unterstützend eingesetzt, insbesondere zur sprachlichen Optimierung, Strukturierung und Formulierung von Texten sowie zur Übersetzung unserer Inhalte in andere Sprachen. Die deutschsprachigen Originaltexte werden vor ihrer Veröffentlichung von unserem Team geprüft und freigegeben. Übersetzungen werden mithilfe moderner KI-Technologien erstellt.

Bilder
Bei der Erstellung einzelner Produktbilder kann ebenfalls generative KI zum Einsatz kommen. Soweit Bilder ganz oder überwiegend mithilfe von KI erstellt wurden und eine entsprechende Kennzeichnung erforderlich ist, werden diese entsprechend gekennzeichnet.

Verantwortung
Der Einsatz von KI dient ausschließlich der Unterstützung unserer Mitarbeitenden. Entscheidungen über Inhalte und deren Veröffentlichung werden stets von Menschen getroffen.

Mit diesem Hinweis informieren wir transparent über den Einsatz von KI im Einklang mit den Transparenzanforderungen des EU AI Acts.

SUSA schätzt sehr das offene Wort.

Im Rahmen unseres Code of Conducts und Compliance-Management-Systems werden – auf Basis der EU-Whistleblowing-Richtlinie – Meldungen und Hinweise auf Rechtsverstöße entgegengenommen und bearbeitet. Dazu können Sie unser DSGVO-konformes Hinweisgebersystem verwenden, auf Wunsch auch anonym.

Die Sicherheit unserer Produkte steht für uns an erster Stelle.

Gemäß der neuen EU-Produktsicherheitsverordnung möchten wir allen Kundinnen und Kunden die Möglichkeit geben, uns bei Problemen mit der Produktsicherheit einen Hinweis zu geben.

Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um die Qualität und Sicherheit unserer Produkte kontinuierlich zu verbessern.

Gerne können Sie uns hierzu eine E-Mail schreiben: quality@susa.de