El Código de Conducta, o código de comportamiento, de SUSA-Vertriebs-GmbH + Co se orienta en la Carta de Derechos Humanos de la ONU, la Convención Europea de Derechos Humanos y las normas laborales fundamentales de la OIT (Organización Internacional del Trabajo).

Se dirige a nuestro propio equipo así como a todas las empresas y personas involucradas en la creación de nuestras colecciones. Se incluyen expresamente también los proveedores de nuestros propios proveedores y productores y sus proveedores, así como socios y proveedores en ventas y envío. Tenemos el compromiso de que ninguna etapa en el recorrido de un producto de SUSA Vertriebs-GmbH + Co se desvíe de los fundamentos éticos de este Código de Conducta.

SUSA valora mucho la palabra abierta.

En el marco de nuestro Código de Conducta y del Sistema de Gestión de Cumplimiento, se reciben y procesan – sobre la base de la Directiva de la UE sobre denuncias – informes e indicios de infracciones legales. Para ello, puede utilizar nuestro sistema de denunciantes conforme al RGPD, también de forma anónima si lo desea.

La seguridad de nuestros productos es nuestra máxima prioridad.

De acuerdo con el nuevo reglamento de seguridad de productos de la UE, queremos dar a todas las clientas y clientes la posibilidad de informarnos sobre problemas de seguridad de los productos.

Su retroalimentación es importante para nosotros, a fin de mejorar continuamente la calidad y seguridad de nuestros productos.

Con gusto puede enviarnos un correo electrónico a esta dirección: quality@susa.de